酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇天府麗都喜來登飯店。很抱歉未能帶給您滿意的體驗，經過去其他部門的溝通，我們了解到，在您入住房間的上一位客人，違反酒店規定，在無煙房吸煙才導致房間內煙味有煙味，今后我們會多加注意，保證每位客人入住到所需求的房型。再次感謝您的選擇，祝您生活愉快。

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇天府麗都喜來登飯店。很抱歉未能帶給您滿意的入住體驗，稍后我們會加強員工培訓，以便提升員工的服務意識，再次感謝您的選擇，祝您生活愉快。

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇天府麗都喜來登飯店。很高興您對飯店的各個細節觀察甚微，也很感謝您對我們的認可。由于飯店開業已有17年，為了讓客人了解飯店，體味飯店故事，所以某些設施設備依然保留，感謝您的理解。祝您生活愉快。