酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇成都天府麗都喜來登飯店。很抱歉未能帶給您滿意的入住體驗，雖然飯店在經營了十多年后，設施設備稍顯不足，但我們全體員工盡量在服務上做的更好，感謝您的理解，如您對我們有何意見或建議，可發送郵件至：gsm.chengdu@sheraton.com。再次感謝您的選擇，祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，感謝您選擇成都天府麗都喜來登飯店。很抱歉未能帶給您滿意的入住體驗，雖然飯店在經營了十多年后，設施設備稍顯不足，但我們全體員工盡量在服務上做的更好，感謝您的理解，如您對我們有何意見或建議，可發送郵件至：gsm.chengdu@sheraton.com。再次感謝您的選擇，祝您生活愉快！

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇成都天府麗都喜來登飯店。很抱歉未能帶給您滿意的入住體驗，關于您提到的熱水問題，我們已向飯店工程部反應，我們會進行相應調整，保證穩定的溫度。飯店開業已有17年，期間在2013年對至尊及以上房型進行了翻新升級，很抱歉洗手臺的設計不能讓您滿意，但現目前這個問題我們暫時無法改變，所以我們會盡量在其他方面做的更好。您提到的電梯有客人吸煙的問題，是我們的疏忽，稍后我們會加強公共區域的文明監督。感謝您提出的寶貴意見。祝您生活愉快。